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Nova experiência, novas oportunidades de negócio

Conheça o novo site da Ativa Investimentos

Explorar

Após o lançamento do novo site, o desempenho da Ativa disparou rapidamente

Aumento na performance em todos os quesitos com apenas 1 mês de lançamento

Como a GH atingiu esse resultado:

Sobre
o cliente

A Ativa atua há mais de 40 anos no mercado financeiro como uma corretora de valores independente. Seu ecossistema financeiro conecta pessoas e negócios a oportunidades de investimentos diferenciadas, ideal para quem busca resultados no mercado financeiro.

Vertical

Tech

Categoria

Site

Serviços

UX Design

Desafio

Para atrair e fidelizar novos clientes, a Ativa precisava modernizar seus canais de comunicação digital. Faltava uma vitrine a altura para expor os produtos financeiros oferecidos.

Objetivo

Eliminar os pontos de fricção que impedem um processo de conversão adequado no cenário digital. Dessa forma, tornar a jornada do usuário no site orientada a resultados.

Solução

Desenvolver um novo site focado na experiência do usuário. Para isso, aplicamos metodologias que nos permitiu entender a fundo nossas personas e criar soluções aderentes.

Cronograma

Como desenvolvemos

o projeto

Jobs To Be Done

O que o usuário

mais queria resolver

“No começo tive algumas dificuldades e precisei de ajuda”

“Eu particularmente não tenho muita habilidade em acompanhar investimentos”

“Faço só o feijão com arroz: ações, tesouro direto, orelhada em opções”

“Prefiro usar o site por conta do tamanho de tela, mesmo”

“Pra mim, a experiência ideal de cadastro é fazer tudo pela internet”

“Opero no computador. No aplicativo consulto pra ver quanto rendeu”

+120 insights coletados

Personas

Oportunidades

exploradas

Digital

Pessoas que estão começando a investir e querem testar seu potencial.

Ativa+

Pessoas que já ganharam certa experiência e querem evoluir seus investimentos.

Exclusive/Private

Pessoas com patrimônio já formado e que geram valor no mercado financeiro.

Trader

Pessoas que fazem operações de risco e precisam de agilidade para obter bons resultados.

Arquitetura da Informação

Como organizamos

a experiência do novo site

Página inicial

A Ativa

Quem somos

Compliance

Carreiras

Soluções

Para você Investidor

Para você Trader

Câmbio de moedas

Câmbio de moedas

Seguros

Onde Investir

Educação

Blog

Cursos

Relatórios

Suporte

Central de relacionamento

Ouvidoria

Login/Cadastro

+40 Telas no Figma

+100 Seções projetadas

UI Design

Wireframes
em baixa fidelidade

Resultados

Veja como ficou

o novo site da Ativa

Depois de levantar insights dos usuários e stakeholders, utilizando as mais atuais metodologias de UX Design e Discovery, criamos uma experiência robusta que é ao mesmo simples e ágil para os usuários.

Hero Section

As principais jornadas do usuário são acionadas logo na primeira seção da home.

Segmentação

O usuário é capaz de identificar facilmente qual o seu perfil de investimentos.

Produtos financeiros

Navegar pelos principais produtos financeiros ficou muito mais simples.

Depoimento do cliente

A percepção do cliente

sobre o novo site

“Nosso objetivo é sempre impactar positivamente e trazer resultados para cada cliente. Por isso, o novo site foi desenvolvido para descomplicar a vida dos usuários. Reconhecemos que o mundo está em constante mudança e estamos sempre prontos para nos adaptar e evoluir.”

Você tem um grande
projeto para tirar do papel?